サービス提供後、2週間以内に「案件完了」ボタンを押して、完了申請を行ってください。

すると、アスクミーから相談者に「相談は終了しましたか?」というトーク内メッセージが届きます。(メールも届きます)相談者が「終了する」ボタンを押すと、相談が終わり、請求も確定します。(5営業日以内を目安に請求処理を行います。)

また、支払忘れを防止するために、「終了する」ボタンが押されない場合にも、メールが届いた日を含む8日以内に解決!アスクミーへの連絡もない場合も請求が確定します。

もし、何かトラブルがありましたら、大変お手数ですが、トーク内のメッセージにある解決!アスクミーサポートチームの連絡先までご連絡ください。