案件完了申請が承認されると、相談が終了したとみなされ、トークも終了します。相談者が「この専門家とトークする」ボタンを押さない限り、あなたの側からメッセージを送ることはできません。

また、専門家が連続して10件メッセージを投稿した場合は、専門家側からメッセージを送ることができなくなります。相談者がメッセージを投稿することで、再度メッセージ投稿することができるようになります。